Universidad de Zaragoza
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PRÉSTAMO

  • ¿Qué es el Servicio de Préstamo?
    Permite disponer de cierto número de documentos durante un tiempo determinado para su utilización fuera de la Biblioteca.

  • ¿ Quién puede utilizarlo?
    - Todos los miembros de la Comunidad Universitaria.
    - Personas acogidas a convenios con la Universidad que contemplen la utilización de este servicio.
    - Personas autorizadas temporalmente por el Director de la Biblioteca a propuesta de un Director de Departamento o de Instituto Universitario de Investigación.
    * Art. 2 Normativa

  • ¿Necesito alguna identificación para acceder al préstamo?
    Es necesaria la presentación del carné universitario o, excepcionalmente, cualquier otra acreditación en los términos que requiera el servicio.

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  • ¿Cómo puedo conseguir el carné de Biblioteca?
    La Universidad te lo proporciona, es el carné universitario.
    Hasta obtenerlo, se puede imprimir un carné provisional a través de la página web "Obtención de documento provisional" , necesitarás el N.I.P. y contraseña administrativa que te proporcionan en las secretarías al matricularte.
    El resto de usuarios autorizados deberán solicitar su carné en la Biblioteca General.

  • ¿Qué se presta?
    En principio cualquier documento que figure en el catálogo de la BUZ como disponible o con una fecha especifica de devolución. Por norma general no se prestan (capítulo 3.2 de Normativa de Préstamo):
    Obras de referencia (diccionarios, enciclopedias, etc.), revistas y obras del fondo antiguo, así como el resto de documentos que figuran en el catálogo como excluidos de préstamo.

  • ¿Qué tipos de préstamo existen?
    • Préstamo largo
      Varía en función del tipo de usuario:
      • Alumnos
        • Alumnos de 1er ciclo: 6 ejemplares durante 10 días
        • Alumnos de 2° ciclo: 6 ejemplares durante 10 días
        • Alumnos de 3er ciclo: 15 ejemplares durante 30 días
        • Alumnos de Estudios propios: 15 ejemplares durante 30 días
        • Alumnos de Masters: 15 ejemplares durante 30 días
        • Alumnos de Centros adscritos: 6 ejemplares durante 10 días
        • Alumnos de la Universidad de la experiencia: 6 ejemplares durante 10 días
      • Personal docente e investigador y becarios de investigación:
        • PDI UZ: 50 ejemplares durante 60 días
        • PDI no UZ: 15 ejemplares durante 30 días
        • Becarios de investigación: 50 ejemplares durante 60 días
      • Personal de Administración y Servicios
        • PAS: 15 ejemplares durante 30 días
      • Otros usuarios:
        • Usuarios externos sujetos a convenio con la Biblioteca Universitaria: 3 ejemplares durante 10 días.
        • Personas autorizadas por el Director de la Biblioteca a propuesta de un Director de Departamento o de Instituto Universitario de Investigación: 3 ejemplares durante 10 días.

    • Préstamo corto
      Tres días para todos los tipos usuarios

    • Préstamo por tres horas
      Afecta a objetos o equipos (tarjetas de red, ordenadores portátiles, etc.) y tiene la misma duración para todos los tipos de usuarios

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  • ¿Cómo acceder al préstamo?
    En primer lugar debes contar con el carné de usuario, vigente.
    En segundo lugar, comprobando que el documento que se busca aparece en el catálogo como disponible y acudiendo al mostrador de préstamo con su signatura (código alfanumérico que aparece en cada registro bibliográfico junto a la biblioteca en la que está y el tipo de préstamo que tiene) o a la sala en libre acceso de la biblioteca que disponga de ejemplares del mismo.
    También puedes hacer una autorreserva y pasar a recogerlo en la biblioteca de tu elección.

  • ¿Puedo renovar mis préstamos?
    Pueden renovarse los préstamos de plazo largo, por un periodo igual, siempre y cuando los documentos prestados no hayan sido reservados por otro usuario o se haya superado el número de renovaciones permitidas, que serán cuatro veces en el caso del personal docente e investigador y becarios de investigación y tres veces para el resto de usuarios.
    La renovación puede hacerse de forma presencial, a través de teléfono, correo electrónico o vía web (Mi cuenta de usuario).
    Los préstamos de plazo corto no se pueden renovar.

  • ¿Qué es una autorrenovación?
    Se trata de la posibilidad que tiene cualquier usuario de poder renovar los documentos que tiene en préstamo, accediendo a la opción "Mi cuenta de usuario" de la página Web de la Biblioteca.

  • ¿Qué es una autorreserva ?
    Se trata de la posibilidad que tiene cualquier usuario de poder reservar documentos de la BUZ tanto prestados como no prestados, accediendo a la opción "Mi cuenta de Usuario" de la página Web de la Biblioteca o a través del catálogo.

  • ¿Puedo hacer una autorreserva de un documento que no está prestado?
    Sí, siempre que sea de préstamo largo. Al tratarse de un documento disponible, si no se formaliza el préstamo en los dos días siguientes, el documento será prestado a otro usuario o reintegrado a su lugar de procedencia.

  • ¿Puedo hacer una reserva de un documento que está prestado?
    Sí, siempre que sea de préstamo largo. La Biblioteca comunicará cuándo está disponible el documento reservado. A partir de ese momento, si no se formaliza el préstamo en los dos días siguientes, el documento será prestado a otro usuario o reintegrado a su lugar de procedencia. Puede realizarse de forma presencial, a través de teléfono, correo electrónico o vía web (Mi cuenta de usuario).

  • ¿Dónde puedo dirigirme para obtener un documento en préstamo, devolverlo, renovarlo o reservarlo?
    A cualquiera de las bibliotecas de la Universidad, de manera presencial, ya que funcionan como un mostrador de préstamo único (capítulo 7 de Normativa de Préstamo) o a través de teléfono, correo electrónico o de la página Web de la Biblioteca accediendo a la opción "Mi cuenta de usuario".
    Los préstamos cortos sólo se efectuarán en la biblioteca donde se ubique el libro.
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  • ¿Qué ocurre si me retraso en la devolución?
    El retraso en la devolución de un documento en préstamo genera una acumulación de puntos negativos que se traducen automáticamente en un número proporcional de días sin uso de los servicios de préstamo, renovación y reserva en todo el ámbito de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza.

  • ¿Puedo renovar un libro al devolverlo con retraso?
    NO. Pero para evitar el retraso en la devolución puedes auto-renovar tus préstamos desde Mi cuenta de usuario sin necesidad de personarte en la biblioteca o realizar la devolución, si es más cómodo para tí, en cualquier mostrador de biblioteca de la Universidad aunque no sea la biblioteca dónde realizaste el préstamo.

  • ¿Cómo puedo consultar los documentos que tengo en préstamo, cuándo debo devolverlos, cuáles tengo reservados y si estoy sancionado?
    Consultando en la página web de la biblioteca la opción Mi cuenta de usuario.

  • Si pierdo un documento que tenía prestado o sufre un deterioro grave, ¿qué debo hacer?
    Se debe notificar a la biblioteca prestataria la pérdida o deterioro del documento en préstamo y reponerlo por otro igual o de la misma temática y características que aquél. Hasta que no se haga efectiva la restitución del ejemplar se pierde el derecho de uso del servicio de préstamo, renovación y reserva en la BUZ.

  • ¿Cambian los plazos de préstamo durante los periodos de vacaciones?
    Durante los periodos de vacaciones oficiales de Navidad, Semana Santa y verano puede haber préstamos con una duración extraordinaria, que se comunicarán con la suficiente antelación.

  • ¿Cómo puedo conseguir un documento que no está en la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza?
    Si se necesita un documento que no se encuentra en ninguna de las bibliotecas de la Universidad de Zaragoza se puede:

  • ¿Cuál es el horario de préstamo?
    El servicio de préstamo funciona durante todo el horario de apertura de la biblioteca al público, excepto para el servicio de préstamo de fondos en depósito que se suprime 15 minutos antes del cierre de la biblioteca.

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Biblioteca de la Universidad de Zaragoza (Edificio Paraninfo 50.005 Zaragoza España - Spain)
Teléfono: +34 976 761 854 | Fax: +34 976 761 857 | Correo: buz@unizar.es

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