Carta de Servicios

La Carta de servicios de la Biblioteca informa a los usuarios de los servicios y compromisos de calidad de la biblioteca.

 El Documento Matriz se publicó en el BOUZ 5, de 11 de mayo de 2015. 

• Documento Matriz.
• Cuadro resumen.
• Tríptico

Algunos de nuestros compromisos

• Facilitar a los estudiantes de grado el acceso a la bibliografía básica recomendada.
• Responder a cualquier consulta en un plazo de 2 días laborables.
• Ofrecer  formación para el uso de los recursos y servicios de la biblioteca.
• Garantizar la recepción de los documentos solicitados entre bibliotecas de la BUZ en el plazo de 3 días laborables
• Proporcionar acceso a los documentos solicitados a través del servicio de préstamo interbibliotecario
• Fomentar la actividad de la BUZ  en las redes sociales.

Anualmente la biblioteca publica la revisión de los compromisos de calidad y propone acciones de mejora, si procede. Última revisión:

• Revisión año 2022
• Revisión año 2021
• Revisión año 2020
• Revisión año 2019