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Biblioteca de la Universidad de Zaragoza
Buenas prácticas en la BUZ
Buenas prácticas en la BUZ
La BUZ considera las buenas prácticas un elemento clave de la innovación y la mejora continua de las actividades y servicios. Desde el año 2016 se viene trabajando de forma sistemática en esta línea, a través de diversas acciones estratégicas que parten de la base de que potenciar la innovación mediante la gestión de su personal es un factor clave de éxito. La BUZ cuenta con una Red de buenas prácticas, formada actualmente por 19 personas de las distintas bibliotecas y servicios, que se reúne periódicamente para poner en común las experiencias. Además, algunas de las buenas prácticas relacionadas con los espacios y los usuarios se han difundido en las dos ediciones de las Jornadas de Buenas Prácticas en atención a espacios y usuarios que organiza el Grupo G9 de Universidades: Jarandilla de la Vera (Cáceres) en 2016, Jaca (Huesca) en 2017 y Almagro (Ciudad Real) en 2019. Las buenas prácticas desarrolladas, implementadas y difundidas (interna y/o externamente) por los equipos de trabajo de las distintas bibliotecas desde 2016 a 2019 son las siguientes:
AÑOS 2018 y 2019 (en período de actualización)
Título |
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Biblioteca / Servicio donde se ha implementado |
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Proceso/objetivo al que está ligada |
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Valores/Factores clave de éxito |
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El escenario, la plaza del mercado; el público, la ciudadanía oscense: 15 temporadas de las bibliotecas del Campus en la Feria del Libro Noticia en blog TiraBUZon |
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Bibliotecas del Campus de Huesca
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Marcapáginas... y mucho más. Información condensada para nuestros usuarios |
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Biblioteca General |
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Performance en la biblioteca para un público muy especial: los antiguos alumnos Noticia en blog TiraBUZon |
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EPS |
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Tu bibliografía básica a dos pasos: nueva señalización en la Biblioteca de la Facultad de Economía y Empresa Noticia en blog TiraBUZon |
FEE |
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Libros solidarios=bicis que cambian vidas Descargar póster |
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María Moliner |
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Además del mostrador |
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Campus Teruel |
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Optimización/reutilización de los espacios de la sala de lectura |
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Campus Teruel |
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Encuentro para el intercambio de libros |
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FCHE |
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Gestión preventiva de instalaciones y equipamientos de la Biblioteca Hypatia de Alejandría |
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Hypatia |
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Cojines sostenibles |
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Ciencias |
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Cuídate, cuídalo Noticia en blog TiraBUZon |
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Veterinaria |
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Boletín de novedades bibliográficas en la Biblioteca de la Facultad de Veterinaria |
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Veterinaria |
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#librodelasemanaEPS: 7 años de actividad y 227 "descubrimientos" |
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EPS |
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El circuito de aprendizaje de las CI en la EPS |
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EPS |
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Señalización de los fondos de la Sala de Lectura de la Facultad de Educación |
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Educación |
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Libros solidarios: impulsando el derecho a la educación |
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Educación |
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La biblioteca apoya los ODS: la colección de educación |
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Educación |
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Viste con tu arte la biblioteca Noticia en blog TiraBUZon |
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Campus Teruel |
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Buenas prácticas de la biblioteca de Derecho |
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Derecho |
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Para, mira, lee: mesa de novedades María Moliner |
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María Moliner |
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10 años de exposiciones en la biblioteca María Moliner |
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María Moliner |
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AÑO 2017
Título |
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Biblioteca / Servicio donde se ha implementado |
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Proceso/objetivo al que está ligada |
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Valores/Factores clave de éxito |
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Hable con… aplicamos lo aprendido |
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María Moliner Campus Teruel Biblioteca General |
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Comunicación y Marketing |
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Profesionalidad Transparencia Comunicación |
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Diseño de un marcapáginas informativo del uso del fondo antiguo |
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Biblioteca General |
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Comunicación y Marketing |
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Garantía acceso a la información Comunicación Sostenibilidad |
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Biblioteca-TE: Nuestra biblioteca se acerca a su ciudad |
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Campus Teruel |
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Comunicación y Marketing |
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Comunicación Servicio al usuario Espacio abierto y accesible Cooperación |
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¿Qué crees que te ofrece una biblioteca universitaria?. Actividad para bachilleres |
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EPS |
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Comunicación y Marketing |
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Comunicación Innovación Cooperación Aprendizaje y formación continua Proyección hacia el futuro |
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Uso de Google Calendar como herramienta de comunicación interna
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Veterinaria |
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Gestión de RRHH |
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Comunicación Innovación Apoyo en las tecnologías Eficiencia |
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Promoción del acceso al libro electrónico jurídico (Derecho) |
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Derecho |
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Comunicación y Marketing |
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Comunicación Garantía de acceso a la información Servicio al usuario Utilidad |
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Uniformización de los elementos de señalización e información |
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Derecho |
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Comunicación y Marketing |
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Comunicación Servicio al usuario Calidad del servicio |
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Identificación BR Grados ADE, ECO, FICO y MIM (FEE) |
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Economía y Empresa |
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Comunicación y Marketing |
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Comunicación Servicio al usuario Utilidad |
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Curso 0. Conoce la biblioteca Hypatia por dentro (Hypatia) |
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Hypatia |
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Comunicación y Marketing |
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Comunicación Servicio al usuario |
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Nueva ubicación y señalización de fondos de la Bibliografía Básica Recomendada en la Biblioteca de la FEGP |
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FEGP |
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Espacio y Equipamiento |
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Comunicación Servicio al usuario Utilidad |
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Encuentra tu zona |
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Hypatia |
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Espacio y Equipamiento |
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Comunicación Servicio al usuario Sostenibilidad |
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Pelotas contra el ruido |
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Ciencias |
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Espacio y Equipamiento |
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Servicio al usuario Innovación Cooperación Sostenibilidad |
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Tira aquí tu basura
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Ciencias |
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Espacio y Equipamiento |
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Servicio al usuario Innovación Sostenibilidad |
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En la biblioteca no te des un mal trago
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Ciencias Sociales y del Trabajo |
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Espacio y Equipamiento |
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Servicio al usuario Innovación Sostenibilidad |
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Rediseñando espacios para las nuevas competencias informacionales |
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Veterinaria |
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Espacio y Equipamiento |
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Calidad del servicio Servicio al usuario Espacio abierto y accesible Flexibilidad Sostenibilidad |
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690 ¡Ponte guapa! |
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EPS |
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Espacio y Equipamiento |
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Espacio abierto y accesible Flexibilidad Sostenibilidad |
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Metodologías de trabajo que hacen equipo: kanban |
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EPS |
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Gestión de RRHH |
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Profesionalidad Lealtad institucional Profesionalidad Eficiencia |
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Café y biblioteca |
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EPS |
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Referencia General y Especializada |
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Servicio al usuario Innovación Espacio abierto y accesible Proyección hacia el futuro |
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Biblioteca de semillas: Colaboración y trabajo en equipo para innovar con presupuesto cero |
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EPS |
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Calidad del servicio Servicio al usuario Innovación Cooperación Proyección hacia el futuro |
AÑO 2016
Título |
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Biblioteca / Servicio donde se ha implementado |
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Proceso/objetivo al que está ligada |
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Valores/Factores clave de éxito |
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¿Quiénes somos? La identificación del personal como factor de calidad
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EPS |
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Comunicación y Marketing |
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Profesionalidad Transparencia Comunicación |
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Desmontando tópicos: factores de ruido en la biblioteca |
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EPS |
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Espacio y Equipamiento
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Servicio al usuario Innovación Cooperación Sostenibilidad |
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Trabajar en grupo, hablar en público: rediseñando espacios para nuevas competencias |
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EPS |
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Calidad del servicio Servicio al usuario Espacio abierto y accesible Flexibilidad Sostenibilidad |
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La biblioteca se acerca al usuario: Pregunta aquí |
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EPS |
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Referencia general y especializada |
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Calidad del servicio Servicio al usuario Profesionalidad Innovación Proyección hacia el futuro |
- Biblioteca Univesitaria
- Edificio Paraninfo
- Plaza Paraíso
- 50005 Zaragoza - España
- Tel: 976 76 18 54
- buz@unizar.es
