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Biblioteca » Conócenos » Buenas practicas año 2016

Buenas prácticas 2016

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AÑO 2016

Título

 

Biblioteca / Servicio donde se ha implementado

 

 

 

Proceso/objetivo al que está ligada

 

 

 

    

 

Valores/Factores clave de éxito

¿Quiénes somos? La identificación del personal como factor de calidad

Descargar póster

 

 

EPS

 

 

Comunicación y marketing

 

 

    Profesionalidad.
Transparencia.
Comunicación.

Desmontando tópicos: factores de ruido en la biblioteca

Descargar póster

 

EPS

 

 

Espacios y equipamiento

 

 

 

 

    Servicio al usuario.
Innovación.
Cooperación.
Sostenibilidad.

Trabajar en grupo, hablar en público: rediseñando espacios para nuevas competencias

Descargar póster

 

EPS

 

        Calidad del servicio.
Servicio al usuario.
Espacio abierto y accesible.
Flexibilidad.
Sostenibilidad.

La biblioteca se acerca al usuario: Pregunta aquí

Descargar presentación

Noticia en blog TiraBUZon

 

EPS

 

 

Referencia general y especializada

 

 

    Calidad del servicio.
Servicio al usuario.
Profesionalidad.
Innovación.
Proyección hacia el futuro.
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