Buenas prácticas 2016
Última modificación
Mar , 04/03/2025 - 09:16
AÑO 2016
Título | Biblioteca / Servicio donde se ha implementado | Proceso/objetivo al que está ligada | | Valores/Factores clave de éxito | |||||||
¿Quiénes somos? La identificación del personal como factor de calidad Descargar póster | EPS |
| Comunicación y marketing | Profesionalidad. Transparencia. Comunicación. | |||||||
Desmontando tópicos: factores de ruido en la biblioteca Descargar póster | EPS |
| Espacios y equipamiento | Servicio al usuario. Innovación. Cooperación. Sostenibilidad. | |||||||
Trabajar en grupo, hablar en público: rediseñando espacios para nuevas competencias Descargar póster | EPS |
| Calidad del servicio. Servicio al usuario. Espacio abierto y accesible. Flexibilidad. Sostenibilidad. | ||||||||
La biblioteca se acerca al usuario: Pregunta aquí | EPS |
| Referencia general y especializada | Calidad del servicio. Servicio al usuario. Profesionalidad. Innovación. Proyección hacia el futuro. |
