Retorno de la Inversión en Bibliotecas Universitarias
Este proyecto nació en 2023 gracias a la colaboración entre varias bibliotecas universitarias que trabajan con el modelo de excelencia EFQM (Alcalá, Barcelona, Granada , Sevilla, Valencia y Zaragoza).
Su propósito es unir esfuerzos para mostrar de forma clara el valor que aportan las bibliotecas, medir el impacto de sus servicios y compartir información de manera más transparente. Este proyecto busca también identificar fortalezas, detectar áreas de mejora y avanzar hacia una gestión más eficiente, coherente y orientada a las necesidades de la comunidad universitaria.
Principales objetivos
Visibilizar el valor económico y social que generan los servicios bibliotecarios, justificando su rentabilidad y relevancia: justificar las inversiones mostrando cómo estas generan un valor significativo para la comunidad universitaria y para la sociedad en general.
Medir el impacto: cuantificar el impacto de los servicios ofrecidos.
Mejora continua: permitir el seguimiento del rendimiento de los servicios y encontrar áreas de mejora.
Comunicación con stakeholders: facilitar la comunicación y la transparencia con los grupos de interés (stakeholders), especialmente los reguladores. Un ROI positivo puede demostrar el valor tangible de los servicios prestados.
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