Calidad
Gestión de calidad |
.: Certificación ER-0910/2006 (AENOR)
El fin último de la biblioteca Hypatia es ofrecer servicios de calidad a los usuarios, estableciendo una política y un sistema de gestión de calidad basado en la ISO 9001:2008, que obtuvo el 12 de julio de 2006 la certificación de calidad ER-0910 /2006 (AENOR) a favor de la Biblioteca Hypatia de Alejandría de la Universidad de Zaragoza.
El proceso para alcanzar esta certificación fue el siguiente:
- 22 de diciembre de 2005: Acuerdo del Comité de Calidad de la Universidad de Zaragoza, por el que propone la concesión de 9.000 euros de ayuda para la obtención de la certificación ISO 9000:2000 a la solicitud presentada por la Biblioteca Hypatia de Alejandría.
- 12 y 13 de junio de 2006: Auditoría inicial.
- 12 de julio de 2006: Emisión por parte de AENOR del certificado ER-0910 /2006 a favor de Universidad de Zaragoza, Biblioteca "Hypatia de Alejandría".
- 11 de julio de 2007: 1ª Auditoría de seguimiento por parte de AENOR.
- 10 de junio de 2008: 2ªAuditoría de seguimiento por parte de AENOR.
- 25 y 26 de mayo de 2009: Auditoría de renovación por parte de AENOR, según la ISO 9001:2008
Esta noticia también fue transmitida el 03 de octubre de 2006 por Aragón Radio. Os dejamos aquí un fragmento del reportaje:
"La biblioteca universitaria de Zaragoza (BUZ) ha obtenido la certificación de calidad UNE-EN-ISO 9001 de AENOR. La directora de la Asociación Española de Normalización y Certificación en Aragón, María Luisa Claver, ha entregado este martes este certificado de calidad al rector de la Universidad, Felipe Pétriz.
La Universidad de Zaragoza se convierte, así, en una de las primeras universidades públicas españolas que consigue certificar la calidad en el servicio de su biblioteca y conseguir un certificado AENOR. Además, la experiencia de ‘Hypatia’ la convierte en una de las primeras en el entorno de las administraciones públicas en Aragón..."
.: Certificación EFQM 500
La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza (BUZ), fiel a su compromiso con excelencia en la gestión y la calidad, ha renovado hasta el año 2027 su Sello EFQM 500 que obtuvo en el año 2021. El sello EFQM es una distinción otorgada por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM, por sus siglas en inglés) a aquellas organizaciones que han demostrado un alto nivel de calidad y excelencia en su gestión. Consulta más información en este enlace.
Comisión de usuarios |
La Comisión de usuarios de la Biblioteca Hypatia tiene representación de estudiantes, profesores, la Dirección de la EINA y de la Biblioteca. Puedes contactar con cualquier representante para transmitirle tus ideas, quejas, agradecimientos, sugerencias… Está compuesto por:
.: PDI |
| Biedermann, Anna (Presidenta) |
| Alberto Moralejo, Isolina |
| Gea Galindo, Gloria |
| Latre Abadía, Miguel Ángel |
| Pardo Fernández, Juan Ignacio |
| Sanz Segura, Rosana |
.: Directora Biblioteca EINA |
Ansón Castellote, Mercedes (Secretaria) |
.: Estudiantes |
Ramiro Roig, Alejandro |
Salafranca Iguaz, Laura Pilar |
Informes anuales |
En Hypatia elaboramos anualmente un informe de actividades, que recoge noticias, actividades, datos estadísticos… sobre la biblioteca en el año indicado.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2023.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2022.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2021.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2020.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2019.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2018.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2017.
- Biblioteca Hypatia de Alejandría. Informe 2016.
Última actualización: 25/10/2024
